为地区的医院、诊所、调剂药房等医疗机构迅速、稳定地提供医疗工作中所需的医药品。同时通过生产厂家和医疗机构间的联络网,进行信息的发布和收集,为构建一个充满光明与健康的社会贡献自己的力量。
我们认为批发业是一种给商品加上信息这一附加价值并使之流通的“信息流通业”。我们给从生产厂家生产出来的 “产品”附加上服务、对策、价格调整以及更有价值的信息后,将其作为具有更大的附加价值的“商品”进行流通。
医药品分为两种,一种是一般用医药品,另一种是医疗用医药品。
批发商是指向生产厂家购入产品再转售给零售商的一种商业机构,位于商品流通的中间环节。
在经济高度成长期,美国式大量消费的消费习惯风行,大量销售低价产品的方式逐渐成为主流,以赚取中间利润谋生的批发商逐渐不再被追求低价的消费者们需要,其存在意义变得薄弱。同时在讨论流通路径的合理化、现代化的过程中,也不断出现不需要批发业的声音。
在这种情况下,医药品批发商的存在却仍被人们需要。这是因为批发商在医药品行业中起着与其他行业中不同的职责和功能。
医药品这一直接关系到健康与生命的商品(生命相关商品)的经营,绝不仅是将物品从制药企业配送至医院、诊所或调剂药房那么简单。作为物流企业,必须确保在发生灾害或流行病大规模爆发时也能稳定供应并迅速配送医药品。
而且医药品受到严格的法律管制,需要丰富的商品知识,必须建立起准确收集和提供包括副作用的发生状态在内的“正确信息”、追踪每个生产批次的医药品动向的可追溯性管理系统。在放置了医疗用医药品的每处营业所,都必须配置具有国家级资格的药剂师。
负责直接面向客户进行销售、提供信息等工作的医药品业务员被称为MS(市场专员)。MS的各项活动都在为客户提供安全放心的医药品这一医药品批发商的基本职责的基础上开展。尤其在这客户的经营环境发生巨大变化的今天,接受有关医疗经营的咨询等帮助客户解决问题的工作也是MS的重要职责。
与被称为MR(医药代表)的生产厂家的医药信息负责人进行紧密联系,令医药品的流通更为安全、放心,为医疗事业作出贡献。
“苇之会”是为了适应医疗制度发生剧变的当下环境、时刻为客户提供优质的服务,由9家具有共同理念的医药品批发相关企业合作成立的新组织。该组织旨在共享各成员所持有的信息和资源,满足医疗人士的进一步需求,为提供医疗服务质量作出贡献。
本公司作为“苇之会”的一员,通过与其他成员共享物流、促销手段、信息服务等资源,来满足客户的进一步需求,为医疗服务质量的进一步提供作出贡献。
物流中心拥有符合医药品运输保管工作中的品质管理和安全管理标准(JGSP:Japanese Good Supplying Practice)的优秀的保管体系和流通体系。通过ODSS(On-Demand Supply System,按需供应体系)将接单、下单、交货数据在线化,将产品更迅速、更准确地送至客户手中。
即使在发生灾害或流行病爆发时也必须保证医药品的迅速、稳定供应。因此我们参加了县政府发起的突发灾害下的医药品储备供应事业,作为与人们的生命密切相关的医药品批发企业,承担着重大的CSR(企业社会责任)。